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关于新版航加房产,你需要了解这些细节!

航加房产2021.12.24
最近新版航加房产系统V3.0,已经给所有合作伙伴上线部署成功!


为了让大家快速适应新功能,今天就大家关心的部分媒体和集客功能,做一次线上解答。

建议站长/房产负责人仔细阅读,并转发给小编执行相关操作。


 1 小编后台如何设置推荐内容?

新版后台将PC端、移动端的推荐位设置,都放在了后台【通用-页面装修】的位置,直接添加推荐内容即可。

移动端的页面布局还做到了所见即所得,哪里要上推荐就点哪里。

记得点击保存,更新至线上。



 2 小编后台如何设置广告位?

目前PC端的广告位仍在URM后台管理添加,一个广告位对应一个广告。

WAP端的广告位有通栏广告、开屏广告,在【通用-页面装修-移动端】即可设置。

记得点击保存,更新至线上。


 3 顾问如何收到微聊信息提醒?

站点需要用认证过的服务号,来配置微信模板消息。提醒大家先看一下自己有无服务号,是否认证过。

然后登录房产后台和微信公众平台,按照操作手册指引进行配置。

报名成功、微聊消息、客户分配、客户跟进、报备成功、认购成功等状态都会有消息提醒。

注意,平台顾问、项目驻场、中介经纪人、个人用户等身份账号,都需要先订阅了“服务号”才能收到模板消息推送。




 4 公域池和私域池有何区别?顾问如何通过私域获客?

公域客户池指的是站点通过房产平台获取到的客户,这些客户需要分配给所有平台顾问来跟进。

私域客户池指的是平台顾问自己从外部渠道获取到的客户,创建在平台中,仅供自己跟进。

同时,平台顾问也可以通过分享自己的微店页面/楼盘海报,获取到专属自己的私域客户。



 5 平台如何获取用户浏览轨迹

用户登录pc端、wap端,或授权登录小程序后,即可记录浏览轨迹。

提醒大家需要后台先开启小程序授权手机登录


 6 平台如何导出集客订单?

举个例子,我想要查看“世茂香槟湖”最近两个月的预约报名客户名单。

那可以在后台【分销管理-客户管理】中,选择我想查看的意向楼盘、意向时间,获客线索类型勾选为“预约报名”,即可查看到。


同理,平台也可以搜索查看不同线索类型、不同顾问、不同客户跟进阶段的集客信息。



以上就是目前新版上线后,大部分站点在使用过程中的问题解答,具体可以在对接群咨询客服。

最后再提醒一下大家:

1.航加房产更换了新版的后台登陆地址,对接群里有发过公告。大家可以把网址收藏栏里的老版后台地址更换成新版的。

2.房产平台小程序也要根据对接群里客服指导,更新至最新版本。

再次感谢各位合作伙伴的支持。


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