第七届·区域互联网大会
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我尾随了化龙巷销冠4小时 发现了他这些秘密

公司动态2017.04.13

他在销售岗位耕耘7年多,成为月度销售冠军的次数不计其数,他就是化龙巷家居销售陈明。或许你觉得他游刃有余于他的客户王国,谈笑间单子飞来,但其中的艰辛也只有自己知晓。很早就想与这位大神聊一聊他的事迹,但让一个每日工作15个小时的人抽时间与我们聊天,简直是耍流氓的行为,于是这一天,我们选择了尾随。


“陈明大哥,我们想要采访一下你。”

“我马上就要出去了,没有时间,要不你们跟我一起?不会饿着你们的。”


“陈明呀,你要成名啦!”路上遇见的同事知道我们的行径之后,是这么打趣他的。其实在化龙巷,陈明早已成名,他是化龙巷教科书般的传奇人物,因他的业绩实在令人咋舌。


8年前,陈明还是常州招聘网的一名编辑,因觉日复一日在写字楼里的工作“没劲”,陈明选择来到化龙巷,成为家居销售。2016年,他的业绩达到了300W+,成为整个化龙巷的销售冠军,同时也成为很多销售不能望其项背的存在。


中午十一点,步履匆匆地像一个下班归家的人,陈明提着一包“干粮”与公文包,走在会见客户的路上。他的工作状态,像开启了“加速”模式。



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行走在风中的陈明


陈明带着一位化龙巷家居编辑一起走出公司大楼。因近期要做一场建材的单品团购,而编辑需要对市场进行摸底和了解,陈明顺带捎她去长江贸易中心后,他便与附近一家比较有意向的建材商家沟通合作事宜。


1492069066734684.jpg跟在陈明车后


与意向客户A的见面


中午十分,陈明来到了客户A的店面。A是陈明的意向客户,一位80后老板。见面之后,没有太多寒暄,他们相对而坐,很快切入主题。


“你们的营销模式是什么?渠道是什么?渠道有几个人?对接了多少设计师?有人在做产品包装吗?”对于和互联网一起玩来说,A是一个新手,于是在谈话的过程中,陈明掌握了主导地位,对其发出了一连串的疑问。


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A(左)与陈明(右)


网站只是一个载体,用平面与文字的手法对产品进行包装,把正常渠道的内容核心用这个载体呈现出来。这种手法在后期也有利于对设计师的培训,而深入培训可以加快营销速度。


另外,商家除了进行产品包装之外还需要做的事情是,必须把它当做营销工具。在设计师与业主沟通的时候,可以通过网站让业主对产品进行了解,优势、价格等关键要素都一目了然。


“我应该怎么做?”A问到。


如果要走渠道,非常容易。从商家角度来看,一个产品走出去,最终目的一定不能纯靠渠道,因为仅通过这种方式,受控太厉害了,你需要将终端内容抓在自己手里。在前期,终端量不大,那么只能借力设计师与媒体。


在谈话的过程中,陈明在做的事情便是引导A,为其创造价值,提供解决方案。


与标杆客户B的会面


一个多小时后,与客户A会面结束了,陈明立马赶去下一个场地。等到想起吃午饭这件事,已经是一点了。“如果不是我们,你的午饭恐怕没这么丰盛。”在快餐店点完几碟小菜后,我们打趣到。诚然,陈明的早午饭原本是他的那一袋干粮。


匆匆结束午饭,陈明来到了常州某知名家装公司,共同商量即将在常州举办的家博会。



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化龙巷家博会地贴


关于广告的投放,我认为应该以效果为导向,其中便涉及到了“先有鸡还是先有蛋”这个很多营销人员害怕回答的争论。


我投了这么多钱,你能给我带来多少收益?其实,网络宣传只是一方面的因素,最终取得的效果是由店面位置、服务、品牌等多种因素的综合结果。包括化龙巷在内的很多网站都不能为商家作出百分百的承诺,生意本身是基于对未来的把控与判断之上。


如果我让你把店面重新装修,在某些地方添一个皮沙发,很多商家会很快付诸行动,但如果用相同的成本作为广告费用投放,那大部分人都不会去做。实际上,网络是基于实体店的模式在虚拟的空间开设店面。


网站的投入相当于成立店面,装修相当于花钱、花时间寻找专业的网络营销人员,装修完了需要进行人员管理。当一切结束之后,我们需要投入一定的广告费用,这个投入在初期,建议不要低于10%。


再回到效果层面,“我租你的店面,一定会有生意吗?”网络投放与这句话的意义是一样的,有些投入只能说做比不做好,没有投入则是没有回报的。


这段话是这家家装公司的老板B说的,同样做过销售的他,更加能理解做生意这件事情。他与陈明已经有不少年的“革命友情”了,在B事业起步之初,他们也一起探查店面、仓库,共同寻找道路。2016年,这家公司的业绩比2015年翻了一翻,在两年时间内充分借用互联网优势,结合营销包装套路并借助各方配合,为产品打造出生动接地气的包装,最终达到了不错的效果。说到已经开始的2017年,B也踌躇满志。


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B(右)与陈明(左)


在连续接了两个电话以后,陈明终于落座了。对于陈明而言,他是如何进行客户的选择的?


首先,看思想;


另外,看实际操作与规划是否一致,若光谈不做,pass;


第三,对于员工的把控。老板的指令是否能够上传下达,最终得以落实,如果长时间言出无行,这样的客户是不合要求的。


怎样吸引你的意向客户?陈明给出的答案简单又不失真理:首先告诉你投钱,其次告诉你,钱从哪里来。


陈明的眼光总是非常独到的,当问到假如想要创业,会选择哪方面这个问题的时候,他的回答是女士内衣。看到欲言又止的笑,陈明解释:女人的生意非常好做,并且在这个追求品质生活的时代,几乎没有年轻女孩愿意对内衣将就。就像日抛、月抛的隐形眼镜一样,内衣市场的需求非常大。


下午三点,航加外勤小分队的成员准备收队回公司了,在这四个小时内,陈明似乎没有一会儿不好好利用时间。从早上九点开始几乎到凌晨一点,大概除了工作以外就是睡觉。


化龙巷家居销售陈明的故事,大概三天三夜也说不完全。



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