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对话 | 用案例分析化龙巷内部培训的方式方法

公司动态2017.04.19

在跟站点HR交流的过程中,很多人会问:你们的培训体系是怎么搭建的?


培训体系是骨架,概念很宽,如果你要我讲,可能讲三天三夜都讲不完。当然,现在网络这么发达,想知道腾讯、阿里、华为、谷歌的成熟培训体系都不难。真正有价值的培训都在实践中产生,与企业发展实际需求密不可分。


培训开发、培训计划实施其实也有固定的套路可寻,我们可以沿着这条“路”,一步步的往下走:

1.前期准备:培训需求分析、确定培训目标。

2.培训实施:制定培训计划、培训课程开发。

3.培训评估


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在工作中,我会按照这样的方式来进行培训规划与实施。但是,基础的套路满足不了现在的需求,所以我们做改变、做创新。接下来,我会用两个案例分享我们现有的培训方法。


跨部门线下交流


培训需求来源:某月总监绩效沟通会议


培训需求分析:两大行业活动中都有值得借鉴的地方,但不是所有好的经验大家都知道。这样跨部门的培训怎么做?谁来讲?课程内容怎么定?是否能达到大大们的期望?编辑们能否通过这次培训收获更多有价值的信息?


培训方式实现:跨部门面对面交流。

注:主讲人可以选择前两个月绩效较突出的员工,其他编辑全程参与。



1492585847706468.jpg课程通知图片


全程采用‘行动学习’的方式,除主讲小编外,其他参与的小编都需要发言,大家集中精力,快速动脑,否则跟不上提问节奏。 

最终大家一起提炼了在活动中遇到的问题,每个编辑也针对这些问题列出了改进方法。


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培训安排


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聚焦问题



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编辑列出行动方案


培训后汇总:在这次交流后,我又将大家的智慧做了一次提炼,以便每个编辑在后期进行温习。



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本次培训汇总


通过面对面交流的培训方式,快速有效的将行业信息互通,解决编辑在活动中遇到的难题,提高工作效率。


除了线下的面对面交流,我们针对销售培训也做出了创新。


职能部门&业务部门对接


培训需求来源:财务总监


培训需求分析:公司员工对财务常识缺乏,给财务工作带来不便。财务需要不断解释相同的问题,大大降低了财务与业务员工的工作效率。

是否能通过培训解决目前的问题?通过什么方式解决?员工接受度怎么样?培训素材哪里来?谁来讲?这些问题都要搞清楚。


于是我开始进行课程调研,将每个在职财务人员在工作中遇到的问题进行梳理。


最终实现方式:考虑到本次课程的培训对象大部分都是销售人员,他们因为工作需要经常不在公司,时间也不定。我们想到了新的方式,采用了线上微课的方式进行实现。

 

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线上微课通知


最终培训效果反馈:线上微课的方式时间短,可以复看,以实际场景案例,解决实际问题。后期,将此次课程的二维码打印出来贴在财务工作人员桌子上,对于重复的问题,不用重复的沟通。

 

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线上课程截图


「培训」需求不仅可以通过各种问卷、访谈等方式获取,也可以根据公司战略方面的需求,在各种会议中、平时的沟通中发掘。多做接地气、能解决实际问题的培训。

培训的方式也可以多变,不一定每次都是上课的形式,有时候短小精悍的微课,部门之间的交流会议等方式也能擦出不一样的火花。


不管用何种培训方式,主动学习比被动参加培训的效果更好。我个人更喜欢用读书的方式充实自己。读书,看似是读者与书籍的接触,实际上是一次与大咖、专家等行业佼佼者思想上交流的机会。

当然,普惠道理千千万,不如你的一步实际行动。千万不要成为“思想的巨人,行动的矮子”。


最后分享两本最近看的书:

《这样读书就够了》、《从行动开始》

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