「装修看房团」不仅可以为网友谋福利,让网友走进施工工地近距离接触并学习装修的每一个细节点,同时对于装修公司来说也是能面对面接触用户的一次机会。
很多平台会问,这个活动该怎么做?怎样才能做的好?
其实,从商家征集到网友邀约这个过程中有很多“套路”,今天我们就一一来进行分解。
装修看房团看什么?
已经装修好的业主家或者在建工地
为什么要做装修看房团?
1、服务网友:帮助网友了解装修中的水电环节、瓦工环节、木工环节、油漆环节、硬装结束等不同施工阶段;解答其装修中的困惑;
2、服务商家:通过看房团活动,给商家提供了潜在的装修业主资源,达到宣传自己的目的;
装修看房团现有的合作模式
1、可以制定在全年套餐中;
2、在套餐中看房团消化允许的情况下,设定单场售卖;
3、活动栏目也可以找冠名,建议不要是建材商,可以是建材卖场或者家电卖场。比如:红星美凯龙、苏宁电器、国美电器等。
装修看房团活动前期准备
1、商家报名
以邮件的方式给销售发看房团通知函,告知其什么时候将办看房团活动,通知商家在规定时间内进行活动报名;
通知内容:X月份装修看房团定于x月x日(周x),目前报名正在进行中,报名截止至本周x(统一采用邮件报名方式,不接受其他形式报名),报名邮箱:xxxxxx
2、筛选区域地点
商家报上地点后,根据距离和品类进行筛选。
距离:选择小区不应相隔太远,否则车来不及在规定时间内来回;
品类:参观成品房还是在建工地,在建工地施工阶段不要都是水电或者瓦工,注意选择区分。
3、确认地点和路线
(1)跟销售确认是哪四家,通知到商家有无选上;
(2)给销售、装修公司发邮件:顺序函(路线)和致商家。
4、发活动帖
(1)明确集合时间、集合地点、参观路线,所参观的小区和内容;
(2)多渠道推广集客:QQ、QQ群、微信朋友圈、广告位等;
(3)用户维护:建立看房团QQ群。
5、根据集客人数,申请费用预订大巴车
确定大巴车数量,申请大巴费用(不需要的可忽略这一步)。
6、活动开始前一周内进行电话短信通知
网友方面:
电话通知集合时间、集合地点、可进行分车、告知路线、确认当天是否到场(未接通的注意回访),周末前所有报名网友短信一遍
商家方面:
提前和商家确认小区可进,让商家和物业打好招呼,明确车停在小区哪里
7、物料准备
(1)打印名单;
(2)确认相机是否有电;
(3)手机(联系网友);
(4)装修看房团品牌物料是否带全。
装修看房团活动开展
通常装修看房团都为半天,时间一般定在周日下午。
集合时间:12:30
出发时间:13:00
返回时间:17:00左右
1、签到
①小编提前到达集合地点,给已到网友进行签到,安排上车;
②12:40左右,给未到网友电话确认;
③出发前联系第一站的装修公司,确认人员、物料是否到位。
2、车上
出发前,清点网友人数,或者给网友进行编号,有臂贴的给网友贴上臂贴;
可利用车上时间加上微信,互留联系方式;注意:
(1)每次上车,都要清点一遍人数,以防漏人;
(2)向网友明确以下信息:
①离开需告知小编;
②参观业主家时不要随意触碰东西等礼节;
3、根据路线依次参观工地或者装修好的业主家
每到一家,从最后一个网友进门开始,每家25分钟参观学习时间,注意把控;
注意拍摄照片(到达第一站后,拍摄集体合照;每家要有照片,可拍摄交流场景、人数较多的场景、一些装修细节、多拍些以供后期选择)
4、特殊情况
(1)网友提出开车跟随:告知其路线,明确时间;
(2)网友只看其中一站:提前告知到达时间、地点方位;
(3)现场其他突发情况。
5、活动结束
当天或隔天出一篇活动报道帖。
活动中的注意点
活动时间安排:
一般是在周日下午13:00-17:00参观4家工地样板间,每一家样板间参观的时间在40分钟最佳,工作人员需要做好时间的把控,如果每家的样板间时间需要延长,那只能在路程上或者样板间数量上进行调整。
活动集客:
提前3周进行集客,活动的当周为集客的重点时间段,网友报名后,进行实时的回访确认,最好是能加到业主的微信,并且建立相对应的微信群,不断的进行互动,这样进行感情维系能确保当天的到场率。
备注:活动名单是不需要给装修公司的,可以建议装修公司用自己的方式获取名单,在活动当天装修公司可以自己设立签到礼等环节来获取网友的信息。平台要给网友一个概念:我们不会不经过网友的同意就将信息外泄。
样板间选择:
我们会对样板间的施工进度、风格、面积、小区等信息进行筛选。因为网友需求的不同,同一期参观的样板间建议在施工阶段上尽量多元化,面积一般在80-140为最佳,也可以在活动之前先做相对应的需求调查。
样板间内的讲解:
在参观过程中,为了留住网友,让网友更多的去了解工程中的细节点,可以要求装修公司对样板间进行讲解,比如成品可以由设计对户型的设计、改造、软装等方面讲解,施工阶段的可以由项目经理进行工程讲解,同时也可以适当的讲点行业内幕,这样是网友比较感兴趣的。也能集中网友的注意力。