第七届·区域互联网大会
体验DEMO
177-6837-0570

内容运营 | 家居内容运营真这么难?那你肯定没看这篇文章

航加家居2017.09.26

常常听到有人吐槽家居的各种难! “家居运营耗费众多人力物力,却不见效果”“家居内容不知道从何入手”“为什么用心写的家居内容用户不太买账”…… 其实,出现这样那样的问题在于:

不知道如何定位和选题,如何持续做“好”内容。


我们常听到一个词:内容为王,其实这词更精确更核心的表述应该是“优质原创为王”。而所谓的品质,要么有趣,足以娱人;要么有料,启人心智;要么有情,动人心弦;要么有风骨,可堪回味.....一切均以用户的需求出发


那么家居内容运营,我们能从哪些角度来写?该怎么去写?今儿小编就以化龙巷家居的商业内容栏目为例,和各位看官探讨下该如何持续做好内容。

 


家居内容运营初级版



操作难度:★★☆☆☆

受欢迎度:★★★★☆



小编探家



一般以探访真实网友的家居装修为主,当然也可以从商家那里获取案例。以图文结合的形式展现成品实景案例,通过对设计亮点和空间的改造利用来展现设计水平和装修工艺等。核心在于以真实的装修案例为其他网友提供参考,同时软性植入商家的品牌产品及信息,达到曝光商家品牌,提升商家知名度的效果。


在选择网友时,不仅要慎重,还要提前做好评估,一般可以从这几点来考量该网友是否适合做小编探家:

  • 网友是否平台的活跃用户?

  • 网友是否拥有一定的关注度?

  • 网友在家居装修这块的认知度是否高?经验是否可靠?

  • 网友是否有一定的商业服务需求?

另外,小编在整理呈现内容的时候,可以将主人的生活情境融入其中,展现真实的生活实景,这样贴近生活化的内容更利于进行口碑营销,也更容易走进业主的内心。


小编探家.png

▲小编探家案例



小编探店



小编从企业文化、团队、产品、服务、设计、品牌、口碑、案例等角度,将挖掘出的精品装修店铺或者与平台达成合作关系的店铺,以图文结合的形式展现给网友,达到包装和曝光商家的目的。

这个栏目更适合新入驻平台的商家,或者商家门店进行了重装,还有搬迁了新地址的商家。


那么挖掘和包装商家该怎么做呢?

STEP1:确定探店对象。

STEP2:通过预约机制,和商家预约并确定被采访的对象(建议要求现场安排有专业的导购员或对品牌、产品熟悉的工作人员进行讲解)。

STEP3:提前了解品牌,可以上网查找资料,根据资料整理出针对性的问题。

STEP4:线下采编和信息采集,和商家交流了解详细情况,同时从专业的角度给予一些建议。

STEP5:产出内容并进行有效的推广。


值得注意的是,【小编探店】一般将店家分为四类:装修公司、建材家具商家、家电品牌和大卖场,不同类别的商家的包装侧重点也不同,要有针对性的包装。

小编探店(装修).png

▲小编探店(装修公司)案例


 


第一现场



从工地现场的材料、工艺、工地管理等角度来挖掘工地现场的亮点,从细节处理的专业度、工地管理的严谨度、员工对业主的责任心来体现家装公司对品质精益求精的追求,软性植入凸显家装公司品牌。


那么这个栏目要怎么做呢?简单来说分为三个步骤:样板间选择——信息采集——内容整合。需要注意的是:样板间可以让人推荐,不管是网友推荐还是商家推荐,都需要先进行评估。如果施工亮点不足的话,这篇内容的效果就会大打折扣。比如油漆过程,中间要刷3遍腻子,还有三底两面的过程,时间运营成本高,内容可读性不高,这种就不建议选择。


刚开始上手的时候还是以做内容为主要目的,等出了效果,可以发展到商业服务上,这就是内容栏目发展到商业服务的过程。

 

第一现场.png

▲第一现场案例

 



家居内容运营进阶版



操作难度:★★★☆☆

受欢迎度:★★★★☆



人物专访



顾名思义就是以一对一采访相关人员从而整理包装的内容,前期由小编整理问题并发起采访,对被采访者以及他所代表的产品品牌进行内容包装。当然也可以配合商业服务来进行,最终达到树立品牌的形象代表,提升品牌影响力的效果。


它的形式可以包括老总专访、设计师专访、工程经理专访等多种类型的访谈,想要可看性高的话,可以专做设计师专访。内容展现形式也比较多样,常规的是访谈对话形式。


需要注意的是:这类的内容是通过贴近业主生活的描述来吸引网友的关注,所以在交流访谈前需要准备一些业主比较关心的问题,文章的表述上也需要更贴近网友的实际需求,有专业度,但是也要贴近生活。


撰文小技巧:专访在撰写时可以适当植入家装公司产品信息,然后以作品案例为切入点,提升内容可读性的同时,将关注度嫁接到装修公司上。如果被采访者相对受欢迎的话,也可以专门针对被采访者开展系列的包装,培养业主的跟随习惯,让业主最终变成平台的忠诚客户。

 

人物专访.png

▲人物专访(设计师)案例

 



户型解析



户型分析不仅是设计的第一步,也是广大网友最关心的问题之一。它的形式丰富,可以选取某一个热门户型进行全面解读,也可以从设计方案的角度来解析同类户型如何满足不同人群的需求,甚至可以从风水的角度进行全面的分析并给出设计方案。


一般我们做户型解析的步骤是:户型选择——设计师选择——深挖内容——整合内容——内容呈现——推广集客。而在户型选择上,一般以近期交付的户型,当地的热门户型或者疑难杂症的户型(考验设计师的水平,更容易获得业主认可)为主,更容易吸引同类型户型的业主,内容所能达到的效果也更好。设计师可以是新锐设计师,热门设计师或者让装修公司推荐也可以,重要的是设计方案有点可挖。


需要注意的是,这档内容是建立在平台业主高粘度、高信任感的基础上的,如果平台用户粘度一般的话,效果会不太理想。

 

户型分析.png

▲户型解析案例




家居内容运营高阶版



操作难度:★★★★☆

受欢迎度:★★★★★



新装 VS 变形记



像【新装】和【变形记】这两类栏目,对商家的摄影要求会比较高,所以实操起来难度会比较高。


【新装】与【变形记】在内容呈现上差别不太大,【新装】侧重毛坯房的装修案例,普适性较高,案例也多来自于装修公司的真实案例,小编可直接从图库里选择合适的效果图;【变形记】着重旧房改造,迎合的是精装房或者二手房业主的需求,在内容呈现上着重软装搭配,商家的选择范围也更广,可以是装修公司、家具商、建材商等。


新装.png

▲新装案例



我爱分享



【我爱分享】属于冠名类内容栏目,当然如果没有冠名商的话,也可以做,只是不属于商业内容,而是单纯的分享话题,话题的选择也不限定,只要围绕家居就好。



五星说



【五星说】是帮五星电器做的一档电器评测类的栏目,通过专业的评测来吸引广大网友,不仅专业要求高,商家配合度和合作深度也有比较高的要求。

 

说了这么多内容栏目,你会发现:家居的内容栏目是很丰富的。

  • 可选取的角度丰富,不管是户型、硬装还是软装,甚至是电器都可以作为内容素材。

  • 可挖掘和包装的点丰富,热门户型,设计师,店铺特色等等。

  • 可展现的形式丰富,可以是软文,帖子,也可以是短视频。

可以说内容涵盖了家居的方方面面,而这些内容全部都是围绕用户的实际需求展开的。我们做的“高品质原创内容”,其核心在于通过对细分用户的精准定位和内容分发,以及精品内容的打磨和优质体验的维护,让用户相信并认可平台,从而成为平台的忠实拥护者,并不断扩大这个群体规模。


产品试用申请
提示:请务必填写真实信息,我们将及时联系您并开通后台试用账号。(*为必填选项)
发送验证码
体验DEMO