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剧透社 | 区域互联网管理咨询师茅矛:如何“管”出我们所需要的运营团队?

航加特训营2018.11.29

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  2018第二届中国区域互联网大会,点击查看


上一次在常州,我为大家阐述了如何快速培养出能顶用的销售,这一次我们来说说运营团队。


区域互联网团队,谁家有超过二十人以上的编辑团队,称霸一方基本不在话下,然而编辑团队的培养和壮大却是困扰了我们这个行业十来年的老问题。而在行业已经发展了十来年的时间里,我们却发现我们可能越来越不会带编辑团队甚至是运营团队了?!是行业发展的太快,还是我们摸不透九零后新人在想什么?


六七年前,我曾经亲历一个站点的内容运营团队短时间内几乎走光,接下来一个月不得不迅速地招聘、培训、实操带训,在短短两周之内将网站的运营全部拉回正轨,而正是这样“惨痛”的经历让我彻底地痛下决心对运营的培训体系做了全面的反思和梳理,我们对于运营人才的储备不能再“靠运气”,不能任其“自由生长”,而是要从体系、从方法上快速的培训新人,让他们迅速的适应区域互联网各种复杂岗位的技能需求。


如今,任何一家区域互联网媒体可能都面临着多平台运作的难题,尽管传统PC站点流量日趋下滑,但网站的内容维护没法丢;公众号的下滑不可逆,各种恶性竞争可能随时会导致封号,但微信端的运营没法丢;APP的盈利模式仍在不断的摸索过程中,缺乏社区经历的媒体痛苦地守着不到几百的日活,尽管看不到方向,但还是得维持着。可最大的问题在于,不同平台端的维护究竟需要怎样的技能,每件工作的意义在哪里?如何在困难中找突破,求出路,怎么让新人愿意陪着你熬过平台成长和自我成长的这个阶段?


于是,我要尝试着在洛阳的一个小时时间里,给大家分享我在区域互联网十来年对于运营团队的选材和培养中最精华的核心要素。

其中最重要的一个关键词在于:“管”。

怎么管?必须有体系,有方法,有目标,这才可以管。


我要尝试在一个小时内告诉大家:


 

运营团队可以细分出哪些具体的岗位?

不同的岗位对于技能有怎样的要求?

如何快速检验招来的新人是否值得我们长期培养?

如何像升级打怪一样对新人进行系统而又快速的培训?

培训体系需要补充哪些元素才能保证新人扎实地掌握新技能?

如何快速有效地评定新人的技能水平和需要补足的方向?

在技能增长之外,管理提升的要点是什么?

 


现在,区域互联网领域对于运营人才的要求已经远远超出了“内容搬运工”的范畴,而越是在四五线城市,人才的可遇不可求就更要求我们必须清楚:在运营的不同阶段需要什么方面的技能组合去实现当下的目标,所以我们恰恰不追求“全才”,而是有针对性的培养“偏才”去适应企业的现实需求,再不断地扩大和提升运营团队的上限(包括技能和规模),只有这样我们才能更好地去适应行业的快速变化,并推动企业的良性发展。


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12月8日—9日

区域互联网咨询师 茅矛

与您分享“运营选材+团队培养”核心要素

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