“你从卖一筐水果,到创立‘最苏州’公众号,再到拥有一家‘新四板’上市公司,对你来说,幸福或许就是创业之梦在你手中完美绽放。”——2018年苏州大学硕士学位授予仪式上,熊思东校长对一位毕业生说了这样的寄语。这位同学叫做纪文翰,也是我们本文的主人公、最苏州的创始人。
都说一二线城市新媒体特别好做:客户乱多、广告乱贵、人很好招,对效果没什么要求期待,通通大小账号一次采购。
2015年,在苏州大学读研一的纪文翰,选择创业“搞个账号”的时候,却发现一切都晚了,江湖很乱,同行很多,野蛮生长。
作为一个金融系90后学生,从本校刚保研,没上过班,只是觉得,就写个稿子,收个广告费,太尼玛容易了,上着课也可以做吧?于是注册了“最苏州”、“微苏州”、“苏州故事”、“苏州”等一系列账号。结果,公司刚刚成立第一周,“微苏州”因为诱导分享送小礼物吸粉,马上被同行举报永封了。而且原本以为有许多广告会找上门来,结果,除了脱毛、丰胸、假货,一无所有。
于是只能走屌丝逆袭之路:
一个商业体一个商业体去扫楼地推找商户,从餐厅免费做菜单设计、服务员培训、门店活动策划,到整体开业活动,深入去反思业务逻辑,把“简单且轻”的活做重,寻找壁垒,也去探索新媒体的商业模式究竟是什么。
慢慢发现,原来苏州有些年营收过亿的餐饮商户,甚至没有一个企划部。很多餐饮企划是“做的不好”的服务员转岗选择。对于设计的认知更多是“美工”,收银和外卖的服务机构“类似于修电脑”,发广告是因为发现别的餐饮发了效果不错,也想试一试。这一行从业人员参差不齐,管理不深,服务要求不明确,企业拓店和成长很迅速,对于营销需求很多。
原来,商家的诉求,不是“发个头条”这样简单。
所以,新媒体公司到底能给客户带来什么?
16年,纪文翰开始入股实体,开了自己的饭店、冰激凌店、文创品牌,入股了奶茶、健身房、视频和活动公司。经历入股门店的各种问题,消防、装修、经营、加盟、空间设计、收银、外卖、商管、甚至门店倒闭,股东分家。从线下反切线上,才渐渐明白商户的诉求,和伪需求。
从餐饮起步,最苏州用同样的逻辑深度服务商业体,不止纯媒介年框的合作。还包含全案策划、美陈和互动装置设计、线上代运营、线下社区地推、精准节点导客、原创IP策划,街拍系列视频、甚至包含空铺填充、原创策展、以及跨界IP合作,把音乐节带到商业体户外。最苏州原创的生活节,最高单日客流超过10万,7日招商超过100万。
从120斤的少年到200斤的胖子,
纪文翰究竟经历了什么?
我想,他是把爱好变成事业,在自媒体白热化竞争的中国新一线城市拿到属于自己的位置。
四年后,“最苏州”持续多次排名网信办/清博新媒体排行榜苏州第一名,合作包含苏州中心、诚品、天虹、金鹰、华润等50多个头部商业体品牌。
如果你对商业体合作模式有困惑,比如:
做商业体的原因,遇到的困境?
一场活动+策划的行业报价区间?
全新的商场开业活动如何执行?
商业内部人员哪些才是我们直接对接的客户爸爸?
如何同时操盘4个50万以上的案子?
......
这次特训营, 最苏州纪文翰带着五年商业体全案深度服务经验来了。
6月24日,欢迎一起聊聊。